Verstehen, woher die Menschen kommen… und ihr Kommen sichtbar machen
Seit meinem letzten Artikel habe ich weiterhin mit Claude Code an FreeWillWave gearbeitet.
Diesmal gab es zwei große Ziele.
Das erste war zu verstehen, wie die Menschen zur Welle kommen: von welcher Werbung, welcher Plattform oder welchem Link.
Das zweite Ziel war sicherzustellen, dass, wenn sie ankommen, sie nicht nur eine Seite mit Zahlen entdecken, sondern etwas Lebendiges.
Eine Karte, die reagiert.
Aktivitäten, die erscheinen.
Profile, die man entdecken kann.
Unterstützungen, die sichtbar werden.
Eine Erfahrung, die wirklich beginnt, wie eine menschliche Welle auszusehen.
Endlich wissen, was Menschen anzieht
Wenn man Werbung auf mehreren Plattformen schaltet, sind die Zahlen, die von den Plattformen erzählt werden, nicht ausreichend.
Sie können Hunderte von Klicks ankündigen. Aber wie viele Menschen sind tatsächlich auf der Seite angekommen? Wie viele haben sich angemeldet? Und vor allem: Woher kamen sie wirklich?
Ich habe also einen großen Teil der letzten Tage damit verbracht, die gesamte Messkette zu reparieren und zu vervollständigen.
Reddit ist heute der wichtigste Zugang
Die Daten sind jetzt viel klarer: Reddit ist derzeit die wichtigste Quelle für Anmeldungen bei FreeWillWave.
In den letzten sieben Tagen wurden etwa 36 Anmeldungen ihm zugeordnet, und fast 80 % der Anmeldungen stammen aus bezahlten Kampagnen.
X kommt dann als echte zweite Werbequelle.
Dieses Ergebnis ist wichtig, denn bevor ich versuche, mehr Menschen zu erreichen, muss ich wissen, was tatsächlich funktioniert. Es ist sinnlos, die Kampagnen in alle Richtungen zu vervielfachen, wenn einige Menschen anziehen und andere nur künstliche Klicks produzieren.
Ich habe auch entdeckt, dass eine Anzeige, die auf X geschaltet wurde, auf die für Reddit gestaltete Seite verwies. Die Besuche von X konnten also als von Reddit kommend gezählt werden.
Das ist jetzt korrigiert. Jede Plattform kann endlich ihre eigene Geschichte erzählen.
Die Anmeldungen, die der Browser nicht sah, wiederfinden
Ein großer Teil der Reddit-Besucher nutzt ein Handy und öffnet die Seite im integrierten Browser der App.
Dieser Browser kann jedoch das klassische System blockieren, das zur Erkennung einer Anmeldung verwendet wird.
Das bedeutet, dass eine Person FreeWillWave entdecken, die Frage beantworten, sich anmelden… und dann aus den Werbestatistiken verschwinden konnte.
Ich habe also die CAPI Reddit hinzugefügt, die es ermöglicht, die Bestätigung der Anmeldung direkt vom Server zu senden.
Mit anderen Worten, die Messung hängt weniger vom Browser der Person ab. Die mobilen Anmeldungen, die zuvor unter dem Radar blieben, können jetzt erkannt werden.
Es ist nicht spektakulär anzusehen, aber es ist entscheidend: Ich kann endlich besser verstehen, was eine Kampagne tatsächlich produziert.
Das letzte Loch in den Statistiken
Die persönliche Einladungsseite, deren Adresse mit /i/ beginnt, war die einzige Seite im Verlauf, die noch nicht von Umami verfolgt wurde.
Es war jedoch eine wichtige Seite, da sie die ist, die die Mitglieder direkt um sich herum teilen.
Dieses Loch ist jetzt geschlossen.
Ich kann also den gesamten Weg sauberer verfolgen: Eine Person sieht einen Link, kommt durch eine Einladung, entdeckt das Projekt und entscheidet sich möglicherweise, teilzunehmen.
Das Ende einer Werbung, die fast nirgendwohin führte
Das beeindruckendste — und am wenigsten erfreuliche — Ergebnis betrifft Google Display.
Google hatte etwa 420 Klicks berechnet.
Aber in den tatsächlichen Statistiken der Seite fand ich nur einen einzigen echten Besucher.
Einen.
Das entspricht etwa 99,8 % der Klicks, die keine Spur eines echten Besuchs hinterlassen haben.
Ich wusste bereits, dass diese Kampagne viel Verkehr von mobilen Anwendungen und von sehr fragwürdigen Standorten erzeugte. Diesmal habe ich die genaue Bestätigung erhalten.
Ich habe also beschlossen, sie abzubrechen.
Dieses Budget diente nicht dazu, die Welle wachsen zu lassen. Es speiste hauptsächlich einen Klickzähler bei Google.
Ich ziehe es vor, weniger zu investieren, aber zu wissen, dass echte Menschen hinter den Besuchen stehen.
Eine Karte, die beginnt, auf das zu reagieren, was Menschen tun
Während ich an den Zugangswegen arbeitete, habe ich auch die Seite der Welle weiter umgestaltet.
Das Ziel ist einfach: Wenn eine Person handelt, muss die Seite es zeigen.
Eine Anmeldung sollte nicht nur stillschweigend eine Zahl in einer Datenbank ändern. Eine Unterstützung sollte nicht in einer Verwaltungsübersicht verborgen bleiben. Eine gesendete Energie sollte zur allgemeinen Stimmung beitragen.
Die Seite muss das Gefühl vermitteln, dass etwas passiert.
Die Unterstützungen erscheinen jetzt auf der Karte
Wenn man die Kartenansicht öffnet, können die letzten fünfzehn Unterstützungen jetzt wiedergegeben werden.
Kleine grüne Dollarzeichen erscheinen und steigen langsam auf der Karte, begleitet von einem leichten Geräusch von Münzen.
Die erste Version war etwas zu stark am unteren Rand des Bildschirms konzentriert. Ich habe also die Animation überarbeitet, damit die Elemente über die gesamte Karte verteilt sind und langsamer und gleichmäßiger steigen.
Es ist offensichtlich nicht das Geld, das die Welle ausmacht. Aber eine Unterstützung ist eine echte Handlung eines Menschen, der beschließt, das Projekt weiter zu unterstützen.
Sie verdient es also, ebenfalls sichtbar zu werden.
Die Seite hat jetzt einen Puls
Die Anmeldungen, die Unterstützungen und die gesendeten Energien können jetzt in einem Aktivitäts-Puls erscheinen.
Dieser Puls ist oben und unten auf der Seite, auf allen Seiten und auf allen Bildschirmgrößen vorhanden.
Die Idee ist, dass man jederzeit, selbst wenn man sein Profil oder einen anderen Teil der Seite betrachtet, spüren kann, dass die Welle weiterhin in Bewegung ist.
Die Seite ist nicht mehr nur eine Abfolge von Seiten. Sie beginnt, eine Aktivität zu haben, die sie durchzieht.
Die Energie der letzten 24 Stunden wird zu einer echten lebendigen Liste
Die Liste „Energie 24 h“ wird jetzt in Echtzeit aktualisiert.
Die Zeilen sind auch anklickbar: Man kann von einer Aktivität zum öffentlichen Profil der Person, die sie verursacht hat, wechseln.
Hinter einem Ereignis gibt es also allmählich einen Namen, ein Land, eine Sprache, eine Biografie und manchmal Links.
Das ist wichtig, denn FreeWillWave sollte nicht nur Statistiken zeigen. Es sollte ermöglichen zu verstehen, dass jede Einheit in einem Zähler einem echten Menschen entspricht.
Profile, die mehr über die Menschen erzählen
Ich habe auch die öffentlichen Profile stark überarbeitet.
Die Seite /u/ zeigt jetzt korrekt die Biografie und die Links an, die von der Person angegeben wurden.
Ein Besucher, der nicht eingeloggt ist, hat einen klaren Rückweg. Das Kontomenü zeigt einen Punkt an, wenn eine Information seine Aufmerksamkeit verdient. Eine kleine goldene Erde hat ebenfalls ihren Platz im Kopfbereich gefunden.
Auf der persönlichen Seite /me wurden einige Texte direkter gestaltet. Die Überschriften sprechen jetzt die Person an: „Dein Einfluss des Tages“, zum Beispiel.
Ich habe auch einen Block entfernt, der erzählte, was „seit seinem Eintreffen“ passiert ist, aber nicht genügend Klarheit brachte.
Die Benachrichtigungen sind ebenfalls menschlicher geworden. Sie zeigen jetzt die Flagge und die Sprache der betreffenden Person an. Die Namen sind anklickbar und ein blinkender roter Punkt zeigt neue Warnungen an.
Allmählich hören die Zahlen also auf, anonym zu sein.
Kleine Dinge, die das Erlebnis stark verändern
Ein Teil der geleisteten Arbeit verdient nicht unbedingt ein großes Kapitel, verbessert aber stark das allgemeine Gefühl der Seite.
Das BACKLINK-Fenster der Seite /wave enthält jetzt ein echtes Formular. Es ist nicht mehr notwendig, die Seite zu verlassen, um einen Link zu FreeWillWave zu melden.
Die Energiesphäre, die nach einer Änderung verschwunden war, wurde wiederhergestellt. Ihr Halo wurde ebenfalls korrigiert.
Alle Schaltflächen und Links zeigen jetzt korrekt den Handzeiger an.
Der Sprachwähler bleibt im Fußbereich vorhanden, was besonders wichtig für ein Erlebnis ist, das in fünfzehn Sprachen angeboten wird.
Die Schriftarten der Einladungsseite und der Teilen-Karten wurden ebenfalls um Manrope und DM Sans harmonisiert.
Die Farben sind konsistenter geworden:
- die Unterstützungen verwenden Grün ;
- die Backlinks verwenden Grau ;
- die Sprachen verwenden Lila ;
- alle Unterstützen-Schaltflächen sind jetzt grün.
Diese Details ändern nicht das Prinzip von FreeWillWave. Aber sie machen seine visuelle Sprache leichter verständlich.
Eine neue Reddit-Seite, die endlich die wahre Frage stellt
Die Seite für Besucher von Reddit wurde vollständig überarbeitet.
Früher stellte sie hauptsächlich das Projekt vor.
Jetzt richtet sie sich direkt an die Person, die ankommt, und stellt die Frage:
WILL YOU CHOOSE FREEDOM?
Diese Frage steht im Mittelpunkt von FreeWillWave.
Die Seite zeigt dann die Antworten in Echtzeit und zeigt die bereits erreichte Reichweite: Die Frage wird in fünfzehn Sprachen gestellt und hat bereits Antworten aus mehreren Ländern erhalten.
Ein Link zur Presse-Seite wurde ebenfalls hinzugefügt, damit diejenigen, die das Projekt verstehen oder weiterverbreiten möchten, weiterführende Informationen finden können.
Das Werbebild wurde ebenfalls um eine viel direktere Botschaft regeneriert:
WILL YOU CHOOSE FREEDOM?
Ich denke, dass dieser Ansatz viel besser zu dem passt, was FreeWillWave geworden ist.
Es geht nicht nur darum, eine soziale Erfahrung zu erklären. Es geht darum, einem Menschen eine Frage zu stellen und ihm zu ermöglichen, darauf zu antworten.
Menschen hereinholen und ihnen zeigen, dass sie nicht allein sind
Wenn ich all diese Arbeit betrachte, sehe ich zwei Baustellen, die gemeinsam vorankommen.
Die erste Hälfte besteht darin, die richtigen Türen zu öffnen:
- zu verstehen, was Reddit tatsächlich bringt ;
- die mobilen Anmeldungen korrekt zu messen ;
- Reddit von X zu unterscheiden ;
- die Einladungen zu verfolgen ;
- aufzuhören, für Klicks zu zahlen, die keine echten Besuche entsprechen.
Die zweite Hälfte besteht darin, die Menschen sichtbar zu machen, die durch diese Türen gegangen sind:
- eine Karte, die reagiert ;
- eine Aktivität, die zirkuliert ;
- Unterstützungen, die erscheinen ;
- Profile, die man entdecken kann ;
- menschlichere Benachrichtigungen ;
- eine Frage, die sich direkt an jeden richtet.
Hier treffen sich alle Punkte.
Es reicht nicht aus, Menschen zu gewinnen.
Es muss auch so sein, dass sie, wenn sie ankommen, verstehen können, dass sie nicht allein sind. Dass anderswo, in anderen Ländern und in anderen Sprachen, andere Menschen die gleiche Frage gelesen haben und ihre eigene Wahl getroffen haben.
Denn zu wissen, dass wir viele sind, die die menschliche Freiheit respektieren, könnte vieles verändern.
Es könnte uns ermöglichen, uns zu erkennen, uns zu finden und vielleicht zu beginnen, uns anders untereinander zu organisieren.
Die Welle wächst weiterhin langsam.
Aber die Seite wird allmählich fähig, zu zeigen, dass sie existiert.