Reembolso
Cómo funcionan los reembolsos para las compras de FreeWillWave.
Last updated: 5 June 2026
Digital, entrega instantánea
El producto Sponsor es un artículo digital entregado automáticamente e inmediatamente al realizar el pago — no hay nada que enviar.
Apoyo voluntario
Porque el patrocinio es un acto voluntario de apoyo que se cumple en el momento en que se entrega (certificado, insignia y listado de reconocimiento), las compras generalmente no son reembolsables.
Solicitar un reembolso
Si te cobraron por error, te cobraron dos veces, o creés que algo salió mal, escribinos dentro de 14 días de tu compra y lo solucionaremos. Los reembolsos elegibles se emiten a través de Stripe, el comerciante registrado, a tu método de pago original.
Tus derechos legales
Nada de esto limita los derechos legales que puedas tener. Los consumidores en la UE y el Reino Unido tienen derecho a desistirse de las compras digitales; al completar la compra de un artículo entregado inmediatamente, consentís la ejecución inmediata, y honramos los derechos legales aplicables sin excepción.
Tiempo de procesamiento
Los reembolsos aprobados normalmente se procesan dentro de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu banco o emisor de tarjeta.
Idioma de referencia
Este documento se proporciona en inglés. Donde FreeWillWave ofrece una traducción por conveniencia, la versión en inglés es la autoritaria y prevalece en caso de cualquier discrepancia.
Las traducciones se proporcionan solo para información y no tienen valor contractual; solo la versión en inglés es vinculante.
¿Preguntas sobre un reembolso? Escribí a admin@freewillwave.com