गोपनीयता

हम कौन हैं

FreeWillWave ("लहर") संयुक्त राज्य अमेरिका में पंजीकृत एक सीमित देयता कंपनी MyNewMe LLC द्वारा संचालित है — 412 W 7th Street, Suite 214, Clovis 88101, New Mexico, USA. यह नीति बताती है कि जब तुम freewillwave.com का उपयोग करते हो तो हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, क्यों, और तुम्हारे पास क्या विकल्प हैं। यह हमारी शर्तों का अभिन्न अंग है।

हम क्या एकत्र करते हैं

हम लहर को चलाने के लिए न्यूनतम आवश्यक डेटा एकत्र करते हैं:
• तुम्हारा ईमेल पता — तुम्हारी साइन-इन पहचान, कभी सार्वजनिक रूप से नहीं दिखाया जाता;
• तुम्हारी प्रोफ़ाइल पर देश और प्राथमिक भाषा — देश एक सुझाव से शुरू होता है, नीचे देखो;
• वे सार्वजनिक प्रोफ़ाइल फ़ील्ड जो तुम भरते हो (प्रदर्शन नाम, जीवनी, लिंक) और तुम्हारी इंटरफ़ेस भाषा;
• लहर पर तुम जो संदेश भेजते हो — ऊर्जाएँ, सीधे संदेश और प्रतिक्रिया — नीचे देखो;
• तुम्हारी सूचना प्राथमिकताएँ;
• कौन सा सदस्य तुम्हारे आगमन के मूल में है, ताकि लहर का रिले सुसंगत रहे;
• तुम्हारे द्वारा किए गए किसी भी स्वैच्छिक योगदान का रिकॉर्ड।

तुम्हारा देश और तुम्हारा IP पता

जब तुम आते हो, हम उस देश का सुझाव देते हैं जहाँ से तुम्हारा कनेक्शन प्रतीत होता है — इसलिए फ़ील्ड पहले से भरा रहता है और तुम्हें शायद ही इसे छूना पड़े। यह केवल एक सुझाव है: तुम साइन अप करते समय और बाद में किसी भी समय अपनी सेटिंग्स में इसे बदल सकते हो। यदि तुम Google या Facebook से साइन इन करते हो, तो हम तुमसे पूछ नहीं सकते, इसलिए सुझाव को तब तक वैसे ही रखा जाता है जब तक तुम इसे नहीं बदलते।

बस इतना ही। हम इसके लिए तुम्हारा IP पता संग्रहीत नहीं करते, हम तुम पर कोई जियोलोकेशन सेवा नहीं चलाते, और तुम्हारा देश यह तय करने के लिए कभी इस्तेमाल नहीं किया जाता कि तुम क्या देखते हो — यह सार्वजनिक प्रति-देश योग में गिना जाता है, और कुछ नहीं।

कुकीज़

हम केवल आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं: तुम्हारा सत्र (प्रमाणीकरण), तुम्हारी भाषा वरीयता, तुम्हारी डिस्प्ले थीम, और — किसी सदस्य के आमंत्रण लिंक को खोलने के बाद — एक आमंत्रण कुकी जो 30 दिनों तक रखी जाती है ताकि साइन-अप का श्रेय उस सदस्य को दिया जाए जिसने तुम्हें आमंत्रित किया। हम किसी तीसरे पक्ष की ट्रैकिंग कुकीज़ या विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग नहीं करते, सिवाय एकमात्र विज्ञापन-माप अपवाद के जो नीचे वर्णित है।

आमंत्रण लिंक

जब तुम कोई आमंत्रण लिंक खोलते हो, तो यात्रा केवल ऐसे हैश्ड रूप में रिकॉर्ड की जाती है जो तुम्हारी पहचान नहीं कर सकती — हम कोई पठनीय पता नहीं रखते और कोई ब्राउज़िंग प्रोफ़ाइल नहीं बनाते। यदि तुम फिर जुड़ते हो, तो आमंत्रण कुकी हमें बताती है कि किस सदस्य का लिंक तुम्हें लाया: उस सदस्य को श्रेय दिया जाता है, और तुम्हारी प्रोफ़ाइल रेफरल श्रृंखला में अपना स्थान लेती है।

सदस्यों के बीच संदेश

ऊर्जाएँ, सीधे संदेश और प्रतिक्रिया इसलिए संग्रहीत की जाती हैं ताकि उन्हें वितरित किया जा सके, और वे उन लोगों को दिखाई देते हैं जिन्हें वे संबोधित हैं — प्रतिक्रिया हमारे द्वारा पढ़ी जाती है। हम तुम्हारे संदेशों को विज्ञापन के लिए स्कैन नहीं करते और हम उन्हें कभी बेचते नहीं हैं। मॉडरेशन तभी होता है जब कोई संदेश रिपोर्ट किया जाता है या स्पष्ट रूप से हमारी शर्तों में निर्धारित नियमों को तोड़ता है।

सहायता सहायक

जब तुम साइट के सहायता सहायक का उपयोग करते हो, तो तुम्हारा प्रश्न और उससे जुड़ी बातचीत DeepSeek को भेजी जाती है, वह AI प्रदाता जो उत्तर उत्पन्न करता है — केवल तब जब तुम सहायक का उपयोग करते हो, और इससे अधिक कुछ नहीं। कृपया अपने प्रश्नों में व्यक्तिगत विवरण न डालो; उत्तर के लिए उनकी आवश्यकता नहीं है।

ईमेल और सूचनाएँ

हम Resend के माध्यम से लेन-देन संबंधी ईमेल भेजते हैं: साइन-इन कोड, रसीदें, और वे सूचनाएँ जो तुमने सक्षम की हैं — जिनमें साप्ताहिक पत्र भी शामिल है। तुम अपनी सूचना सेटिंग्स में चुनते हो कि तुम्हें क्या प्राप्त करना है, और हर गैर-आवश्यक ईमेल को वहाँ से बंद किया जा सकता है।

भुगतान

भुगतान Stripe द्वारा प्रसंस्कृत किए जाते हैं। एक बार Stripe Managed Payments सक्षम हो जाने पर, Stripe खरीदारी के लिए रिकॉर्ड के व्यापारी के रूप में कार्य करता है। हम तुम्हारे कार्ड विवरण कभी प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते।

सेवा प्रदाता

हम प्रसंस्कारकों के एक छोटे से समूह पर निर्भर हैं, जिनमें से प्रत्येक अपनी सेवा प्रदान करने के लिए केवल आवश्यक डेटा प्रसंस्कृत करता है:
• Supabase (संयुक्त राज्य अमेरिका) — डेटाबेस, प्रमाणीकरण और संग्रहण;
• Vercel (संयुक्त राज्य अमेरिका) — वेबसाइट होस्टिंग;
• Stripe (संयुक्त राज्य अमेरिका) — भुगतान प्रसंस्करण;
• Resend (संयुक्त राज्य अमेरिका) — लेन-देन संबंधी ईमेल;
• Umami (स्व-होस्टेड) — कुकी-रहित, अनाम आगंतुक गणना;
• DeepSeek (चीन) — सहायता सहायक के उत्तर उत्पन्न करता है, केवल तब जब तुम सहायक का उपयोग करते हो।
प्रत्येक प्रदाता को अनुबंधात्मक रूप से तुम्हारे डेटा की रक्षा करने और केवल हमें अपनी सेवा प्रदान करने के लिए इसका उपयोग करने की आवश्यकता होती है।

मापन और विज्ञापन

हम Umami के साथ आगंतुकों की गिनती करते हैं, एक गोपनीयता-प्रथम उपकरण जिसे हम स्वयं होस्ट करते हैं। यह कुकी-रहित है: यह कोई कुकी सेट नहीं करता, कोई IP पता संग्रहीत नहीं करता, और कोई व्यक्तिगत डेटा या क्रॉस-साइट पहचानकर्ता एकत्र नहीं करता। तुम्हारे डिवाइस पर कुछ भी नहीं छोड़ा जाता।

जब हम विज्ञापन करते हैं, तो विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म का मापन टैग यहाँ लोड किया जाता है ताकि प्लेटफ़ॉर्म जान सके कि कौन सी यात्राएँ साइन-अप तक ले गईं — उस प्रतिक्रिया के बिना वह नहीं बता सकता कि कौन रुचि रखता है, और बेतरतीब ढंग से विज्ञापन दिखाता है। ऐसा एक टैग आज सक्रिय है: X (Twitter) पिक्सेल, X पर हमारे विज्ञापन के लिए। यह static.ads-twitter.com से एक स्क्रिप्ट लोड करता है और X को मापन ईवेंट भेजता है। Umami के विपरीत, यह कुकीज़ सेट करता है, और X किसी यात्रा को किसी X खाते से जोड़ सकता है।

यह जो भेजता है वह केवल यह संकेत है कि एक साइन-अप हुआ — तुम्हारा ईमेल, तुम्हारा नाम, या तुम्हारा Free Human नंबर कभी नहीं। हमारा विज्ञापन वर्तमान में केवल संयुक्त राज्य अमेरिका में चलता है। एक ट्रैकर अवरोधक पिक्सेल को लोड होने से रोकता है, और लहर इसके बिना बिल्कुल उसी तरह काम करती है।

सार्वजनिक बनाम निजी

लहर में तुम्हारी सार्वजनिक उपस्थिति — प्रदर्शन नाम, Free Human नंबर, घोषित देश, प्राथमिक भाषा, बैज और गतिविधि संख्या — डिज़ाइन द्वारा सार्वजनिक है, साथ ही प्रति देश और प्रति भाषा कुल योग भी। तुम्हारा ईमेल पता, तुम्हारे संदेश और तुम्हारी साइन-इन गतिविधि कभी सार्वजनिक नहीं होते।

हम तुम्हारे डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं

डेटा एन्क्रिप्टेड (HTTPS/TLS) होकर यात्रा करता है। डेटाबेस तक पहुँच पंक्ति-दर-पंक्ति (Row Level Security) प्रतिबंधित है, लेखन सत्यापित होते हैं, और हम कोड और बुनियादी ढाँचे की नियमित सुरक्षा ऑडिट चलाते हैं। भुगतान कार्ड विवरण कभी हमारे सर्वरों को नहीं छूते।

अवधारण, विलोपन और तुम्हारे अधिकार

जब तक तुम्हारा Free Human खाता सक्रिय है, हम तुम्हारा डेटा तब तक रखते हैं जब तक खाता मौजूद है। तुम किसी भी समय हमें लिखकर (नीचे देखो) अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार या उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हो।

क्या होता है जब तुम अपना खाता हटाते हो

जब तुम अपना खाता हटाते हो:
• तुम्हारा साइन-इन खाता और तुम्हारे लॉगिन और प्रोफ़ाइल के बीच सक्रिय लिंक हटा दिया जाता है;
• तुम्हारी प्रत्यक्ष संपर्क और प्रस्तुति जानकारी (प्रदर्शन नाम, जीवनी, लिंक, घोषित देश, ईमेल, सूचनाएँ और प्राथमिकताएँ) मिटा दी जाती है या निष्प्रभावी कर दी जाती है;
• तुम्हारा स्थायी Free Human नंबर रहता है;
• लहर को संरक्षित करने के लिए आवश्यक न्यूनतम संरचनात्मक स्थिति — रेफरल श्रृंखला में तुम्हारा स्थान — छद्मनामकृत रूप में रह सकती है;
• यह रखा गया नोड अब तुमसे संपर्क करने या तुम्हें सार्वजनिक रूप से पहचानने के लिए उपयोग नहीं किया जाता;
• संरचनात्मक और ऐतिहासिक कुल परिणाम रह सकते हैं;
• वित्तीय और लेखांकन रिकॉर्ड वहाँ रह सकते हैं जहाँ कानून के अनुसार आवश्यक हो;
• बाद में एक नया खाता बनाने से तुम्हारा पिछला Free Human नंबर या नोड स्वचालित रूप से पुनः प्राप्त नहीं होता;
• सामान्य विलोपन अपरिवर्तनीय है।

यह रखा गया संरचनात्मक नोड छद्मनामकृत व्यक्तिगत डेटा है, अनाम डेटा नहीं: इसमें अब तुम्हारा नाम या संपर्क विवरण नहीं होता, लेकिन यह एक स्थायी पहचानकर्ता से बंधा रहता है। केवल वे कुल आँकड़े जो किसी व्यक्ति की यथोचित पहचान नहीं कर सकते, अनाम के रूप में वर्णित हैं।

हम संरचनात्मक नोड क्यों रखते हैं

हम छद्मनामकृत संरचनात्मक नोड को अपने वैध हितों (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f)) के आधार पर बनाए रखते हैं: लहर की अखंडता और ऐतिहासिक सटीकता को संरक्षित करने के लिए, रेफरल श्रृंखला को सुसंगत रखने के लिए, Free Human नंबरों को सुसंगत रखने के लिए, हेरफेर या नकली पहचान को रोकने के लिए, और पहले से उत्पन्न कुल परिणामों को संरक्षित करने के लिए। हम इस स्थायी संरचनात्मक प्रतिधारण के लिए प्रमुख आधार के रूप में सहमति पर निर्भर नहीं हैं। वित्तीय और लेखांकन रिकॉर्ड हमारे कानूनी दायित्वों (GDPR अनुच्छेद 6(1)(c)) का पालन करने के लिए रखे जाते हैं।

हम चीज़ों को कितने समय तक रखते हैं

• तुम्हारा साइन-इन खाता और सक्रिय लॉगिन-प्रोफ़ाइल लिंक: विलोपन पूरा होने पर हटा दिया जाता है;
• तुम्हारी प्रत्यक्ष प्रोफ़ाइल, प्रस्तुति और संपर्क जानकारी: विलोपन के दौरान मिटा दी जाती है या निष्प्रभावी कर दी जाती है;
• साधारण सूचना डेटा और प्राथमिकताएँ: हटा दी जाती हैं;
• प्रतिबंधित सुरक्षा और विलोपन-ऑडिट रिकॉर्ड: एक सीमित, प्रलेखित सुरक्षा अवधि के लिए रखे जाते हैं;
• भुगतान और लेखांकन रिकॉर्ड: लागू कानून द्वारा आवश्यक अवधि के लिए रखे जाते हैं;
• छद्मनामकृत संरचनात्मक नोड: उस समय तक रखा जाता है जब तक FreeWillWave सक्रिय रूप से संचालित होता है और संरचनात्मक उद्देश्य आवश्यक बना रहता है।
हम कम से कम वर्ष में एक बार समीक्षा करते हैं कि क्या संरचनात्मक नोड अभी भी आवश्यक है। जब परियोजना समाप्त हो जाती है या उद्देश्य गायब हो जाता है, तो यह डेटा हटा दिया जाता है, एकत्रित कर दिया जाता है या और अधिक अनाम कर दिया जाता है।

तुम्हारा डेटा कहाँ रहता है

हमारे सर्वर और हमारे अधिकांश सेवा प्रदाता संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित हैं, इसलिए तुम्हारी जानकारी वहाँ प्रसंस्कृत होती है — एक ऐसा देश जिसके डेटा-संरक्षण कानून तुम्हारे निवास देश से भिन्न हैं। हम तुम्हारी जानकारी को हर जगह सुरक्षित रखने के लिए कदम उठाते हैं जहाँ इसे प्रसंस्कृत किया जाता है, जिसमें हमारे प्रदाताओं के साथ संविदात्मक सुरक्षा उपाय शामिल हैं। सहायता सहायक से पूछे गए प्रश्न केवल तभी DeepSeek द्वारा प्रसंस्कृत होते हैं जब तुम इसका उपयोग करते हो।

GDPR

यूरोपीय संघ के सदस्यों के लिए हम सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) लागू करते हैं: हम डेटा को अनुबंध निष्पादन (तुम्हारे खाते और खेल को चलाना), वैध हितों (सुरक्षा, और ऊपर वर्णित संरचनात्मक नोड) और कानूनी दायित्व (वित्तीय रिकॉर्ड) के कानूनी आधारों पर प्रक्रिया करते हैं; हम केवल वही एकत्र करते हैं जो आवश्यक है और इसका उपयोग केवल यहां बताए गए उद्देश्यों के लिए करते हैं।

तुम्हारे अधिकार

तुम हमसे अनुरोध कर सकते हो: अपने डेटा तक पहुँचने; इसे सही करने; इसे हटाने; इसके प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने; हमारे वैध हितों के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति करने (जिसमें तुम्हारे छद्मनामीकृत संरचनात्मक नोड को बनाए रखना भी शामिल है); और जहाँ लागू हो, पोर्टेबल रूप में एक प्रति प्राप्त करने। तुम हमसे यह समीक्षा करने का भी अनुरोध कर सकते हो कि क्या तुम्हारे छद्मनामीकृत संरचनात्मक नोड को रखना अभी भी आवश्यक है। तुम किसी भी समय अपने सक्षम डेटा-संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कर सकते हो।

बच्चे

FreeWillWave 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर उनका व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि तुम्हें विश्वास हो कि 16 वर्ष से कम आयु के किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो हमें लिखो और हम इसे हटा देंगे।

बदलाव

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं जैसे-जैसे लहर विकसित होती है। भौतिक बदलाव यहाँ एक नई "अंतिम अपडेट" तारीख के साथ दिखाए जाएँगे।

शासक भाषा

यह दस्तावेज़ अंग्रेजी में प्रदान किया गया है। जहां FreeWillWave सुविधा के लिए अनुवाद प्रदान करता है, अंग्रेजी संस्करण प्राधिकृत है और किसी भी भिन्नता के मामले में प्रबल होता है।

अनुवाद केवल जानकारी के लिए प्रदान किए गए हैं और इनका कोई संविदात्मक मूल्य नहीं है; केवल अंग्रेजी संस्करण बाध्यकारी है।