返金

デジタル、即時配信

スポンサー製品は、支払い後に自動的かつ即座に配信されるデジタルアイテムであり、発送するものはありません。

自発的な支援

スポンサーシップは、提供された瞬間に履行される自発的な支援行為であるため（証明書、バッジ、認識リスト）、購入は一般的に返金不可です。

返金のリクエスト

誤って請求された場合、二重請求された場合、または何か問題があったと思われる場合は、購入から14日以内にご連絡いただければ、適切に対応いたします。対象となる返金は、記録の商人であるStripeを通じて、元の支払い方法に返金されます。

あなたの法定権利

ここに記載されている内容は、あなたが持っているかもしれない法定権利を制限するものではありません。EUおよびUKの消費者は、デジタル購入に対する撤回権を有しています。即座に配信されるアイテムのチェックアウトを完了することにより、即時の履行に同意し、私たちは適用される法定権利を尊重します。

処理時間

承認された返金は通常、銀行またはカード発行会社によって異なりますが、5〜10営業日以内に処理されます。

誕生ポートレート：15日間返金保証

購入した誕生ポートレートは、購入から15日以内にご要望いただければ全額返金いたします。ポートレートがすでに作成・ダウンロード済みの場合でも、また他の方に贈られた場合でも同様です。

返金のご要望は、お支払いをされた方から承ります。アカウントで購入された場合はショップの「あなたのポートレート」画面（「返金を依頼」ボタン）から、または購入時のメールアドレスを添えて admin@freewillwave.com までご連絡ください。返金はStripeを通じて、元のお支払い方法へ行われます。

準拠言語

この文書は英語で提供されています。FreeWillWaveが便宜のために翻訳を提供する場合、英語版が権威を持ち、不一致がある場合には英語版が優先されます。

翻訳は情報提供のためにのみ行われており、契約上の効力はありません; 英語版のみが拘束力を持ちます。