Compreender de onde vêm os humanos… e tornar sua chegada visível
Desde meu último artigo, continuei a trabalhar com Claude Code no FreeWillWave.
Desta vez, havia dois grandes objetivos.
O primeiro era entender como os humanos chegam até a Onda: de qual anúncio, qual plataforma ou qual link.
O segundo era garantir que, quando chegassem, não descobrissem apenas um site com números, mas algo vivo.
Um mapa que reage.
Atividades que aparecem.
Perfis que podem ser descobertos.
Apoios que se tornam visíveis.
Uma experiência que realmente começa a se parecer com uma onda humana.
Saber finalmente o que traz humanos
Quando lançamos anúncios em várias plataformas, os números contados pelas plataformas não são suficientes.
Elas podem anunciar centenas de cliques. Mas quantas pessoas realmente chegaram ao site? Quantas se inscreveram? E, acima de tudo: de onde elas realmente vinham?
Portanto, passei boa parte dos últimos dias consertando e completando toda essa cadeia de medição.
Reddit é hoje a principal porta de entrada
Os dados agora estão muito mais claros: Reddit é atualmente a principal fonte de inscrições do FreeWillWave.
Nos últimos sete dias, cerca de 36 inscrições foram atribuídas a ele, e quase 80% das inscrições vêm de campanhas pagas.
X vem em seguida como a verdadeira segunda fonte publicitária.
Esse resultado é importante, porque antes de tentar alcançar mais pessoas, preciso saber o que realmente funciona. Não adianta multiplicar campanhas em todas as direções se algumas trazem humanos e outras produzem apenas cliques artificiais.
Também descobri que um anúncio veiculado no X redirecionava para a página projetada para o Reddit. As visitas provenientes do X poderiam, portanto, ser contadas como vindo do Reddit.
Isso agora foi corrigido. Cada plataforma pode finalmente contar sua própria história.
Recuperar as inscrições que o navegador não via
Uma grande parte dos visitantes do Reddit usa um telefone e abre o site dentro do navegador integrado ao aplicativo.
No entanto, esse navegador pode bloquear o sistema clássico usado para detectar uma inscrição.
Isso significa que uma pessoa poderia descobrir o FreeWillWave, responder à pergunta, se inscrever... e então desaparecer das estatísticas publicitárias.
Portanto, adicionei o CAPI Reddit, que permite enviar a confirmação da inscrição diretamente do servidor.
Em outras palavras, a medição depende menos do navegador da pessoa. As inscrições móveis que antes passavam despercebidas agora podem ser reconhecidas.
Não é espetacular de se ver, mas é essencial: finalmente posso entender melhor o que uma campanha realmente produz.
O último buraco nas estatísticas
A página de convite pessoal, aquela cujo endereço começa com /i/, era a única página do percurso que ainda não estava sendo acompanhada pelo Umami.
Era, no entanto, uma página importante, pois é aquela que os membros compartilham diretamente ao seu redor.
Esse buraco agora foi preenchido.
Posso, portanto, acompanhar mais claramente o caminho completo: uma pessoa vê um link, chega por um convite, descobre o projeto e eventualmente decide participar.
O fim de uma publicidade que quase não levava a lugar nenhum
O resultado mais impressionante — e menos animador — diz respeito ao Google Display.
O Google havia cobrado cerca de 420 cliques.
Mas nas estatísticas reais do site, encontrei apenas um único visitante real.
Um.
Isso representa cerca de 99,8% dos cliques que não deixaram nenhum rastro de uma visita real.
Já sabia que essa campanha produzia muito tráfego proveniente de aplicativos móveis e de locais de qualidade muito duvidosa. Desta vez, tive a confirmação precisa.
Portanto, decidi cortá-la.
Esse orçamento não servia para fazer a Onda crescer. Ele alimentava principalmente um contador de cliques no Google.
Prefiro investir menos, mas saber que há pessoas reais por trás das visitas.
Um mapa que começa a reagir ao que os humanos fazem
Enquanto trabalhava nas portas de entrada, também continuei a transformar a página da Onda.
O objetivo é simples: quando uma pessoa age, o site deve mostrar isso.
Uma inscrição não deve apenas modificar silenciosamente um número em um banco de dados. Um apoio não deve permanecer escondido em uma tabela administrativa. Uma energia enviada deve participar da atmosfera geral.
O site deve dar a sensação de que algo está acontecendo.
Os apoios agora aparecem no mapa
Quando abrimos a visualização do Mapa, os quinze últimos apoios podem agora ser reproduzidos.
Pequenos dólares verdes aparecem e sobem lentamente no mapa, acompanhados de um leve som de moeda.
A primeira versão estava um pouco concentrada na parte inferior da tela. Portanto, reestruturei a animação para que os elementos fossem dispersos por todo o mapa e subissem de maneira mais lenta e regular.
É claro que não é o dinheiro que constitui a Onda. Mas um apoio é uma ação real de um humano que decide ajudar o projeto a continuar.
Portanto, ele também merece se tornar visível.
O site agora tem um pulso
As inscrições, os apoios e os envios de energia agora podem aparecer em um pulso de atividade.
Esse pulso está presente na parte superior e inferior do site, em todas as páginas e em todos os tamanhos de tela.
A ideia é que a qualquer momento, mesmo ao consultar seu perfil ou outra parte do site, possa-se sentir que a Onda continua a se mover.
O site não é mais apenas uma sucessão de páginas. Ele começa a ter uma atividade que o atravessa.
A energia das últimas 24 horas se torna uma verdadeira lista viva
A lista « Energia 24 h » agora se atualiza em tempo real.
As linhas também são clicáveis: pode-se passar de uma atividade para o perfil público da pessoa que a originou.
Por trás de um evento, há, portanto, gradualmente um nome, um país, uma língua, uma bio e às vezes links.
Isso é importante, porque o FreeWillWave não deve mostrar apenas estatísticas. Ele deve permitir entender que cada unidade em um contador corresponde a um humano real.
Perfis que contam mais sobre as pessoas
Também trabalhei bastante nos perfis públicos.
A página /u/ agora exibe corretamente a biografia e os links fornecidos pela pessoa.
Um visitante que não está conectado tem um caminho de volta claro. O menu da conta exibe um ícone quando uma informação merece sua atenção. Uma pequena Terra dourada também encontrou seu lugar no cabeçalho.
Na página pessoal /me, alguns textos foram tornados mais diretos. Os títulos agora falam diretamente à pessoa: « Seu impacto do dia », por exemplo.
Também removi um bloco que contava o que havia acontecido "desde sua chegada", mas que não trazia clareza suficiente.
As notificações também se tornaram mais humanas. Elas agora exibem a bandeira e a língua da pessoa em questão. Os nomes são clicáveis e um ícone vermelho piscante sinaliza os novos alertas.
Pouco a pouco, os números deixam de ser anônimos.
Pequenas coisas que mudam muito a experiência
Uma parte do trabalho realizado não merece necessariamente um grande capítulo, mas melhora fortemente a sensação geral do site.
A janela BACKLINK da página /wave agora contém um verdadeiro formulário. Não é mais necessário sair da página para declarar um link para o FreeWillWave.
A orbe de energia, que havia desaparecido após uma modificação, foi restaurada. Seu halo também foi corrigido.
Todos os botões e todos os links agora exibem corretamente o cursor em forma de mão.
O seletor de língua permanece presente no rodapé, o que é particularmente importante para uma experiência oferecida em quinze idiomas.
As fontes da página de convite e dos cartões de compartilhamento também foram harmonizadas em torno de Manrope e DM Sans.
As cores se tornaram mais coerentes:
- os Apoios usam verde;
- os Backlinks usam cinza;
- as Línguas usam roxo;
- todos os botões Apoiar agora são verdes.
Esses detalhes não mudam o princípio do FreeWillWave. Mas tornam sua linguagem visual mais fácil de entender.
Uma nova página Reddit que finalmente faz a verdadeira pergunta
A página destinada aos visitantes vindos do Reddit foi completamente revisada.
Anteriormente, ela apresentava principalmente o projeto.
Agora, ela se dirige diretamente à pessoa que chega e lhe faz a pergunta:
Vas-tu escolher a liberdade — e respeitar essa mesma liberdade nos outros?
É essa pergunta que está no centro do FreeWillWave.
A página exibe então as respostas em tempo real e mostra o alcance já alcançado: a pergunta é feita em quinze idiomas e já recebeu respostas em vários países.
Um link para a página de imprensa também foi adicionado, para que aqueles que desejam entender ou divulgar o projeto possam ir mais longe.
A imagem publicitária também foi regenerada em torno de uma mensagem muito mais direta:
WILL YOU CHOOSE FREEDOM?
Acredito que essa abordagem corresponde muito melhor ao que o FreeWillWave se tornou.
Não se trata apenas de explicar uma experiência social. Trata-se de fazer uma pergunta a um humano e permitir que ele responda.
Fazer entrar humanos, depois mostrar a eles que não estão sozinhos
Ao olhar todo esse trabalho, vejo dois projetos que avançam juntos.
A primeira metade consiste em abrir as portas certas:
- entender o que o Reddit realmente traz;
- medir corretamente as inscrições móveis;
- distinguir Reddit do X;
- acompanhar os convites;
- parar de pagar por cliques que não correspondem a visitas reais.
A segunda metade consiste em tornar visíveis os humanos que atravessaram essas portas:
- um mapa que reage;
- uma atividade que circula;
- apoios que aparecem;
- perfis que podem ser descobertos;
- notificações mais humanas;
- uma pergunta que se dirige diretamente a cada um.
É aqui que tudo se conecta.
Fazer as pessoas virem não é suficiente.
É preciso também que, ao chegarem, possam entender que não estão sozinhas. Que em outros lugares, em outros países e em outras línguas, outros humanos leram a mesma pergunta e fizeram sua própria escolha.
Porque saber que somos muitos a respeitar a liberdade humana pode mudar muitas coisas.
Isso pode nos permitir nos reconhecer, nos reencontrar e, talvez, começar a nos organizar de maneira diferente entre nós.
A Onda ainda cresce lentamente.
Mas o site está se tornando gradualmente capaz de mostrar que ela existe.