Повернення

Цифрова, миттєва доставка

Продукт Спонсора є цифровим товаром, який доставляється автоматично та негайно після оплати — немає нічого, що потрібно відправляти.

Добровільна підтримка

Оскільки спонсорство є добровільним актом підтримки, який виконується в момент його доставки (сертифікат, значок та список визнання), покупки зазвичай не підлягають поверненню.

Запит на повернення

Якщо з вас помилково стягнули плату, стягнули плату двічі або ви вважаєте, що щось пішло не так, напишіть нам протягом 14 днів з моменту покупки, і ми все виправимо. Повернення, що підлягають поверненню, здійснюються через Stripe, торговця, що веде облік, на ваш первісний спосіб оплати.

Ваші законні права

Нічого тут не обмежує жодних законних прав, які ви можете мати. Споживачі в ЄС та Великій Британії мають право на відмову від цифрових покупок; завершуючи оформлення замовлення на товар, що доставляється негайно, ви даєте згоду на негайне виконання, і ми поважаємо відповідні законні права незалежно від цього.

Час обробки

Схвалені повернення зазвичай обробляються протягом 5–10 робочих днів, залежно від вашого банку або емітента картки.

Портрет народження: 15-денна гарантія повернення коштів

Куплений портрет народження повертається повністю, на вимогу, протягом 15 днів після покупки — навіть якщо портрет уже складено та завантажено, і навіть якщо ти подарував його комусь іншому.

Запит надходить від особи, яка заплатила: з вікна « Твої портрети » у крамниці (кнопка « Попросити повернення »), якщо покупку зроблено з обліковим записом, або написавши на admin@freewillwave.com з електронною адресою покупки. Повернення здійснюється через Stripe, на твій початковий спосіб оплати.

Регулююча мова

Цей документ надається англійською мовою. Якщо FreeWillWave пропонує переклад для зручності, авторитетною є англійська версія і вона має перевагу у разі будь-яких розбіжностей.

Переклади надаються лише для інформації і не мають контрактної цінності; лише англійська версія є обов'язковою.