196 Free Humans : я повністю переробив сайт, щоб краще розповісти, що ми намагаємося створити

Зараз нас 196 Free Humans у 13 країнах.

Від попередньої хроніки від 10 липня шестеро людей зайняли своє місце. Це мало порівняно з попередніми тижнями. Це навіть найспокійніший період з моменту відкриття сайту.

Але останні дні, ймовірно, були одними з найважливіших з початку проєкту.

Не тому, що кількість значно зросла. Вона не зросла.

А тому, що я зупинився, щоб чесно подивитися на те, що не працювало.

З майже 200 зареєстрованими людьми жодна нова реєстрація ще не була здійснена за запрошенням учасника. Кілька людей натискали на посилання-запрошення, але жоден не дійшов до кінця.

Висновок був простий: майже 200 людей приєдналися до FreeWillWave, але Хвиля ще не передавалася від людини до людини.

І я не міг просто вважати, що учасники не робили того, що мали б робити.

Спочатку я мав подивитися на те, що я побудував.

Я був задоволений сайтом приблизно на 60 %

Маю бути чесним: до цього оновлення мій рівень впевненості в тому, як представлений FreeWillWave, був досить низьким.

Я б сказав, що був задоволений на 60 %.

Сайт працював. Він дозволяв зареєструватися, отримати номер, бачити країни, надсилати енергію, переглядати карту та стежити за прогресом.

Але я не був впевнений, що він правильно пояснював, чому все це існує.

І якщо я сам, пропрацювавши майже п'ятнадцять років над ідеями, що привели до цього проєкту, відчував, що повідомлення залишається неповним, я не міг просити інших пояснювати це своїм близьким.

FreeWillWave важко розповідати, тому що сайт представляє лише найпростішу частину набагато ширшої рефлексії.

Роками я шукав рішення величезного питання: як дозволити людям жити більше відповідно до власних виборів, не чекаючи, поки уряд, компанія, установа чи більшість змінять світ замість них?

Відповідь, яку я розробляю сьогодні, стала набагато простішою.

Йдеться не про негайне створення цілого суспільства, паралельної економіки чи організації, яка претендувала б на вирішення всіх проблем.

Треба почати з головного: створити групу людей, які обирають для себе і поважають таке ж право в інших.

Групу, в якій людина може звернутися до інших, щоб заспокоїтися, переконатися, що вона не самотня, зустріти людей, які поділяють певні цінності, попросити допомоги або створити щось разом з ними.

Підрахунок — це лише початок.

Справжня мета — зробити цю групу достатньо видимою, живою та численною, щоб вона стала реальністю в досвіді кожної людини, яка до неї приєднується.

Приєднання до простору з 200 людей не дає такого ж відчуття, як приєднання до простору з двох мільйонів людей.

Тому кожна нова людина — це не просто додаткова одиниця в базі даних.

Вона представляє присутність, можливість стосунків, навичку, ідею, місце, майбутню зустріч, можливе творіння та додатковий доказ того, що ми не самотні.

Ось що сайт мав краще пояснювати.

Чотири дні без жодного прибуття

З 11 по 14 липня включно ніхто не реєструвався.

Чотири повних дні з нулем.

Цього ще ніколи не траплялося з моменту відкриття реєстрації.

Реклама була на паузі, і я зі свого боку перебудовував майже весь сайт. Уповільнення мало пояснення. Але ці чотири дні тиші також створили особливий момент.

Хвиля більше не зростала.

Тим часом я дивився на кожну сторінку і запитував себе:

Чи ця сторінка справді пояснює, що ми робимо?
Чи розуміє новачок, чому він має зайняти своє місце?
Чи розуміє він, що його реєстрація — це не кінець досвіду?
Чи бачить він, що група може йому дати?
Чи розуміє він, чому запрошення іншої людини посилює досвід для всіх?
Чи виглядає все достатньо людяним, світлим і привітним?

Відповідь надто часто була «ні».

Тому я вирішив не робити кілька дрібних виправлень.

Я повністю переробив сайт.

FreeWillWave перейшов від темряви до світла

Найбільш очевидна зміна — це колір.

Раніше FreeWillWave використовував дуже темну ідентичність, побудовану на чорному та темно-синьому. Ця версія могла бути елегантною, але вона вже недостатньо відповідала простору, який я хотів запропонувати.

Проєкт говорить про свободу, присутність, стосунки, надію та творення.

Сайт теж мав більше дихати.

Тому ми перейшли на світлу версію: білий фон, синій, золотий, нові зображення та нова типографіка.

Але це не просто зміна декору.

Всю структуру було переглянуто, щоб сайт було простіше переглядати і щоб кожна сторінка чіткіше відповідала на питання.

Верхнє меню спрощено. Нижнє меню тепер набагато повніше. Воно дозволяє отримати доступ до різних вимірів проєкту, не перевантажуючи перше враження.

Основні сторінки були перебудовані:

головна сторінка зі статистикою в реальному часі, картою та останніми прибуттями;
сторінка «Принцип», яка представляє ключові ідеї проєкту;
сторінка «Взяти участь», яка показує різні способи оживити Хвилю;
сторінка «Допомога» з поширеними запитаннями та маршрутом «з чого почати»;
сторінка «Хвиля» з картою, даними та енергіями;
«Оповідь», де розповідається пригода;
сторінка «Підтримати»;
сторінка реєстрації, тепер зосереджена на питанні: «Чи пам'ятаєш ти, що це ти вирішуєш?»

Все це існує 15 мовами сайту.

Новий сайт готувався паралельно зі старим, а потім був запущений одразу, без перерви.

Я ще не знаю точно, на скільки відсотків я задоволений сьогодні. Такий сайт завжди можна покращити.

Але я б сказав, що перейшов приблизно з 60 % до 85 % задоволення.

Це не завершено, але вже набагато, набагато краще.

Центральне повідомлення стало чіткішим

Нова презентація зводиться до дуже простого.

Людина проживає лише один теперішній момент.

Її увага, час, думки, дії, робота та гроші дають енергію тому, що вона обирає проживати.

FreeWillWave не каже їй, що вона має обирати.

Проєкт лише нагадує: твій теперішній момент належить тобі. Це ти вирішуєш.

Потім він показує їй, що інші люди також пам'ятають про це.

Ми рахуємо себе, щоб стати видимими, впізнавати один одного та поступово створювати спільний простір.

Мета не в тому, щоб замінити одну владу іншою. Я будую інструмент, але я не лідер Free Humans.

Група може пропонувати. Людина обирає.

Сила цієї групи ніколи не повинна вимірюватися тим, що вона нав'язує своїм членам, а всім тим, що вона робить для них можливим: стосунки, зустрічі, події, творіння, продукти, послуги, співпраця і, можливо, колись справжні рішення людських потреб.

Сайт мав пояснити це, перш ніж представляти свої механізми.

Реєстрація має стати початком дії

Відсутність передачі після майже 200 реєстрацій показала мені іншу проблему.

До цього моменту людина могла зареєструватися, отримати свій номер і природно вважати, що досвід завершено.

Вона відповіла на запитання. Вона зайняла своє місце. Вона отримала свій номер.

Потім вона покидала сайт.

Але реєстрація — це не кінець FreeWillWave.

Це початок.

Відразу після розкриття свого номера новий Free Human тепер бачить запитання: кому б ти хотів передати Хвилю?

Повідомлення підготовлене, але його можна змінити. Великі кнопки дозволяють надіслати його через WhatsApp, Telegram або скопіювати.

Повідомлення використовує, зокрема, цікавість до особистого номера: «Я хотів би дізнатися твій номер.»

Людина, звісно, може вирішити зробити це пізніше. Нічого не заблоковано, і нікого не змушують.

В особистому просторі вона також бачить першу дуже просту ціль: 0/1 — Запроси свого першого Free Human.

Ідея не в тому, щоб перетворити запрошення на обов'язок.

Ідея в тому, щоб показати, що природним продовженням реєстрації є допомога людині, яку ти хотів би бачити поруч, відкрити цей простір.

Одна реєстрація посилює Хвилю один раз.

Одна передача може продовжувати посилювати її набагато більше.

Новий довідник для пошуку інших

Повідомлення проекту не могло бути: «Ми збираємося разом», якщо сайт насправді не дозволяв знаходити інших.

Система повідомлень вже дозволяла шукати людину. Але вона не відповідала на важливе запитання: хто погоджується або цінує, щоб з ним зв'язувалися?

Тому було створено новий довідник.

Підключені учасники тепер можуть переглядати Free Humans, які погодилися з'являтися там, і шукати їх за:

ім'ям;
номером;
країною;
мовою;
уподобанням контакту.

Станом на 16 липня там значаться 188 учасників, з якими можна зв'язатися.

Люди, які вирішили не бути контактованими, просто не з'являються.

Порядок у довіднику змінюється щодня. Це не рейтинг: ротація дозволяє кожному регулярно з'являтися вище в списку.

Довідник доступний тут для підключених учасників: Відкрити Free Humans

Ця функція здається простою, але вона представляє важливу еволюцію.

FreeWillWave має не лише відповідати на запитання «скільки нас?»

Він має поступово дозволяти відповісти на інше запитання: хто ті люди, яких я можу зустріти, зв'язатися або з якими я можу щось створити?

Систему повідомлень також було покращено

Пошук у системі повідомлень раніше змішував кілька потреб.

Тепер він чітко розрізняє:

пошук у власних розмовах;
пошук серед усіх учасників;
доступ до довідника контактних осіб.

Пошук також краще обробляє акценти. Написання «jose» дозволяє, наприклад, знайти «José».

Пошук, розпочатий у системі повідомлень, може зберігатися при переході до довідника.

Система повідомлень доступна тут: Відкрити повідомлення

Невелике повідомлення, надіслане з енергією, тепер є справжнім повідомленням

10 липня я надіслав енергію Yannick, Free Human #194, який щойно приєднався до сайту.

Я додав невелике особисте повідомлення.

Енергію було успішно надіслано, але я не знайшов повідомлення у своїй розмові. З моєї точки зору, воно зникло.

Це дозволило мені побачити очевидний недолік: коли енергія супроводжується повідомленням, це повідомлення більше не є просто декоративним елементом, прив'язаним до анімації.

Це людське повідомлення.

Тепер, коли людина надсилає енергію з текстом, він з'являється в системі повідомлень під ім'ям одержувача та відкриває справжню розмову.

Так само було покращено функцію Надіслати енергію знову.

Раніше кнопка надсилала енергію без можливості вибрати кліп і без достатньо помітного підтвердження. Це створювало враження, що нічого не сталося.

Тепер людина вибирає кліп, який хоче надіслати, і бачить, як він відтворюється на весь екран.

Жест стає видимим, зрозумілим і набагато живішим.

Енергія триває, навіть коли реєстрації сповільнюються

Поки надходження майже припинилися, активність, пов'язана з енергією, тривала.

З моменту відкриття сайту 653 енергії було надіслано 44 різними учасниками.

Серед них 51 було надіслано з 10 липня, включаючи чотири дні без нових реєстрацій.

Це важливо.

Це показує, що деякі люди не просто зареєструвалися, а потім забули про сайт. Вони повертаються. Вони виконують жест. Вони беруть участь у колективній присутності.

Alistair A, Free Human #40, у Новій Зеландії, став першим учасником, який подолав позначку в 100 надісланих енергій. Наразі він має 101.

Енергетичний рейтинг, представлений як інструмент прозорості та визнання, а не як змагання, наразі виглядає так:

Alistair A — #40 — Нова Зеландія : 101 енергія
Lionel — #2 — Бельгія : 64 енергії
Samantha Read — #87 — Велика Британія : 61 енергія

Далі йдуть:

Apolline — #3 — Франція : 23
Rachel Smith — #42 — США : 11

Карта та інформація про енергію доступні на сторінці: Побачити Хвилю

Тепер потрібно створити справжню групову енергію

Енергія, ймовірно, є одним із аспектів, який найбільше потребує розвитку в найближчі дні та тижні.

Жест існує. Деякі учасники вже повертаються, щоб його виконати. Але ми можемо піти набагато далі.

Я хотів би, щоб активність сайту дозволяла відчути те, що насправді поширюється між людьми.

Сьогодні ми показуємо, зокрема, останні реєстрації. Але поодиноке прибуття розповідає лише малу частину історії.

Я хотів би почати показувати ланцюжки.

Наприклад:

Free Human #1 запрошує #14;
#14 запрошує #54;
#54 запрошує #185;
потім #185 передає далі.

Цінність полягає не лише в кінцевому числі.

Вона полягає в безперервності.

Кожна ланка цього ланцюжка представляє людину, яка вільно вирішила показати простір іншій людині.

Реклама може привести кількох людей одночасно. Це корисно та необхідно. Але ланцюжок від людини до людини показує інше: справжню передачу вогню.

Це поширення можна було б відобразити на карті, з його початковою точкою, шляхом, країнами та новими ланками.

Ми також могли б інтегрувати в цей живий потік:

надіслані енергії;
підтримку;
нові мови;
нові країни;
ланцюжки, що подовжуються;
людей, які досягають нового рівня;
події або творіння, що народжуються між учасниками.

Я також хочу знайти форму колективного ритуалу.

Щось просте та ігрове, що кілька людей могли б робити одночасно.

Не обов'язок. Не завдання, що викликає почуття провини. Не серія, яку боялися б перервати.

Зустріч, яка нагадує, що нас є кілька, хто в той самий момент обирає приділити трохи уваги цій спільній реальності.

Цей ритуал може бути пов'язаний з енергією, картою або щоденною годиною Хвилі. Він має створювати відчуття присутності, гордості, приналежності та свободи, ніколи не вимагаючи від особистості зникнути в групі.

Я ще не визначився з найкращою формою.

Тому ваші ідеї справді вітаються.

Ви можете скористатися месенджером і вибрати «Надіслати зауваження»: Запропонувати ідею

Електронні листи було спрощено

Коли людина приєднується до FreeWillWave завдяки учаснику, цей момент має бути приємним.

Він не повинен нагадувати автоматизовану кампанію.

У деяких ситуаціях раніше прибуття могло викликати до чотирьох різних листів.

Тепер прибуття породжує лише один лист, той, що має найбільше значення.

Повідомлення, пов'язані з рівнями запрошень, також були змінені. Тепер вони називають людину, яка щойно прибула.

Людина має бути важливішою за цифру.

Привітальний лист також мав проблему: технічний код міг з'являтися замість номера Free Human у вітальній фразі.

Це виправлено. Лист тепер правильно виконує свою основну функцію: розкриває особистий номер.

Арабська та перська версії також були виправлені для відображення справа наліво, включно з Gmail.

Пропонувати 15 мов означає справді поважати спосіб читання кожної з них.

Сайт став набагато швидшим на телефоні

Значна частина людей відкриває FreeWillWave на своєму телефоні, особливо через рекламу.

Перший контакт не може починатися з кількох секунд очікування.

Тому головна сторінка була значно полегшена. Її вага зменшена більш ніж удвічі, а зображення тепер адаптуються до розміру екрана.

Ця зміна менш вражаюча, ніж нова карта чи новий довідник, але вона є важливою.

Кожна втрачена секунда до завантаження може означати людину, яка ніколи не дізнається про продовження.

Політика конфіденційності стала більш точною

FreeWillWave базується на принципі прозорості.

Ми не робимо нічого, що мали б приховувати.

Політика конфіденційності тепер чітко називає використовувані інструменти вимірювання:

піксель X, який використовується для розуміння результатів рекламної кампанії;
Umami, який використовується для статистики сайту без файлів cookie.

Вона також пояснює, що країна може бути попередньо заповнена на основі IP-адреси.

Це попереднє заповнення залишається пропозицією. Людина може виправити його під час реєстрації або пізніше в налаштуваннях.

Старий розділ містив обіцянки, які вже не були повністю точними. Його замінено більш точним описом того, що відбувається насправді.

Прозорість полягає не у використанні заспокійливих фраз.

Вона полягає в тому, щоб говорити правду зрозуміло.

Шість нових людей за цей період

Незважаючи на уповільнення, шестеро людей зайняли своє місце з моменту попередньої хроніки:

Ласкаво просимо їм.

Основний розподіл наразі виглядає так:

Канада : 49
Велика Британія : 41
Франція : 36
США : 33
Нова Зеландія : 12
Австралія : 9
Бельгія : 3

Повні цифри можна переглянути тут: Побачити Хвилю в цифрах

Реклама на X відновилася

Я призупинив рекламу на X.

Я більше не бачив сенсу продовжувати надсилати людей до презентації, в яку я сам мав лише обмежену довіру.

Збільшення кількості відвідувачів не вирішило б проблеми.

Це просто дозволило б більшій кількості людей побачити повідомлення, яке я ще не вважав достатньо зрозумілим.

Нова версія сайту вже онлайн, реклама відновилася 15 липня з націлюванням на США.

Того ж дня надійшли дві нові реєстрації зі США: Raynathan Jenkins #195 та Demian Stoltz #196.

Ще надто рано робити висновки.

X має знайти людей, які можуть бути зацікавлені в темі. Ймовірно, знадобиться кілька днів, перш ніж з'являться достатньо корисні дані.

Але тепер є важлива відмінність: сайт може повідомляти X, які відвідування дійсно перетворюються на реєстрації.

Раніше розповсюдження відбувалося значною мірою наосліп. X міг надсилати кліки, але не отримував належної інформації, щоб зрозуміти, які відвідувачі стають Free Humans.

Наступний тиждень має дозволити краще оцінити нову презентацію.

Справжнє питання не лише в тому, чи отримує реклама більше кліків.

Питання в тому, чи люди, які приходять, краще розуміють:

що FreeWillWave їм пропонує;
чому їхнє місце має значення;
що група поступово може зробити можливим;
чому вони можуть захотіти запросити іншу людину.

Фінансова підтримка не змінилася

За цей період не було нової фінансової підтримки.

Oddur Tom, Free Human #79 в Австралії, залишається першим і єдиним членом, який надав підтримку: 5 доларів.

Підтримка не купує жодних прав, жодного рангу та жодних переваг у Хвилі.

Вона просто допомагає оплачувати існування та розвиток інструменту.

Я хотів би знати думку членів

Я особливо запрошую вже зареєстрованих членів повернутися та подивитися на новий сайт.

Не дивіться лише на кольори.

Прочитайте нове формулювання. Перегляньте головну сторінку, Принцип, Участь, Допомогу, Хвилю та довідник.

Потім скажіть мені, що ви зрозуміли.

Скажіть мені також, що залишилося незрозумілим.

Ви можете надіслати мені повідомлення безпосередньо. Мене звати Serge, Free Human #1.

Я хочу, зокрема, дізнатися, чи нова версія дозволяє краще зрозуміти, що FreeWillWave не зводиться до заяви чи номера.

Ідея полягає в тому, щоб створити групу людей, які визнають власну свободу та поважають цю ж свободу в інших.

Групу, до якої людина зможе звернутися, щоб почуватися менш самотньою, знайти стосунки, щось запропонувати, попросити допомоги, взяти участь у творенні або просто спостерігати, як зростає позитивна реальність.

Йдеться не про те, щоб загнати людей у нову структуру, яка вирішуватиме за них.

Йдеться про побудову структури, яка залишається в їхньому розпорядженні.

Ви залишаєтеся вільними піти

Нова презентація більш точна.

Вона чіткіше стверджує те, що я маю на увазі під свободою волі, свободою, групою та теперішнім моментом.

Тому можливо, що людина, яка зареєструвалася на основі старої презентації, виявить, що це нове формулювання їй не підходить.

У такому разі вона, очевидно, вільна залишити сайт.

Мета не в тому, щоб спровокувати відхід.

Мета в тому, щоб кожен справді знав, у чому бере участь.

Вища кількість не мала б сенсу, якби вона базувалася на непорозумінні.

Я віддаю перевагу групі, що складається з людей, які розуміють, чому вони тут, аніж штучно завищеному лічильнику завдяки розмитому формулюванню.

Свобода має діяти в обох напрямках: кожен вільний приєднатися, і кожен залишається вільним не продовжувати.

Нас 196, але справжня робота починається зараз

Ми перейшли від 190 до 196 Free Humans за шість днів.

Це не вражаюче зростання.

Але за цей період FreeWillWave змінив обличчя, структуру і, головне, чіткість.

Сайт став світлішим. Реєстрація більше веде до передачі. Члени можуть краще знаходити один одного. Обмін повідомленнями працює більш по-людськи. Енергія стає справжнім засобом відкриття стосунків. Електронні листи спрощено. Сайт став швидшим. Політика конфіденційності точніша. І просування відновилося з кращими інструментами вимірювання.

Сьогодні я набагато впевненіший у тому, що виявлять нові відвідувачі.

Не повністю задоволений. Не дійшов до кінця. Але достатньо задоволений, щоб знову почати надсилати людей на сайт і чесно спостерігати, що відбувається.

Наступний крок полягає не лише в досягненні 200. Він полягає в тому, щоб з'явився перший справжній ланцюг передачі. Потім наступний. Щоб циркулювало більше енергії. Щоб винайти спільний ритуал. Щоб зробити видимими стосунки, які починаються. Щоб дозволити людині подивитися на FreeWillWave і відчути не лише те, що існує сайт, але що люди справді знаходять один одного.

Ось що ми намагаємося побудувати.

Простір, де ти маєш значення. Простір, де твоє місце видиме. Простір, де ти можеш знайти інших. Простір, який не каже тобі, що робити з твоєю свободою, але стає реальнішим завдяки тому, що кожен вільно вирішує йому принести.

Пам'ятай. Займи своє місце. Знайди інших. Проживемо це разом.