退款

数字，立即交付

赞助产品是一个数字项目，在付款后自动立即交付——没有任何物品需要邮寄。

自愿支持

因为赞助是一种自愿的支持行为，在交付的瞬间（证书、徽章和认可列表）就已完成，因此购买通常不可退款。

请求退款

如果您被错误收费、重复收费，或认为出现了问题，请在购买后的14天内与我们联系，我们将为您解决。符合条件的退款将通过Stripe（记录商户）发放到您的原支付方式。

您的法定权利

这里没有限制您可能拥有的任何法定权利。欧盟和英国的消费者对数字购买享有撤回权；通过完成立即交付的项目的结账，您同意立即履行，我们将尊重适用的法定权利。

处理时间

批准的退款通常在5到10个工作日内处理，具体取决于您的银行或卡发行机构。

出生肖像：15天退款保证

购买的出生肖像，在购买后15天内，只要提出要求，即可全额退款——即使肖像已经生成并下载，即使你已经把它送给了别人。

退款请求由付款人提出：如果购买时使用了账户，从商店的「你的肖像」窗口（「申请退款」按钮）提出；或者发送邮件至 admin@freewillwave.com，附上购买时使用的邮箱地址。退款通过 Stripe 原路退回至你原来的支付方式。

适用语言

本文件以英语提供。若FreeWillWave提供翻译以方便使用，英语版本为权威版本，在任何差异情况下以其为准。

翻译仅供参考，并不具有合同效力；只有英文版本具有约束力。