بازپرداخت

دیجیتال، تحویل فوری

محصول حامی یک مورد دیجیتال است که به‌طور خودکار و بلافاصله پس از پرداخت تحویل داده می‌شود — چیزی برای ارسال وجود ندارد.

حمایت داوطلبانه

زیرا حمایت مالی یک عمل داوطلبانه است که به محض تحویل (گواهی، نشان و فهرست شناسایی) انجام می‌شود، خریدها به‌طور کلی غیرقابل استرداد هستند.

درخواست استرداد

اگر به‌طور اشتباه از شما هزینه گرفته شده، دوبار هزینه شده‌اید، یا فکر می‌کنید که مشکلی پیش آمده، در ۱۴ روز پس از خریدتان با ما تماس بگیرید و ما آن را درست خواهیم کرد. استردادهای واجد شرایط از طریق Stripe، بازرگان ثبت شده، به روش پرداخت اصلی شما صادر می‌شوند.

حقوق قانونی شما

هیچ‌چیز در اینجا حقوق قانونی شما را محدود نمی‌کند. مصرف‌کنندگان در اتحادیه اروپا و بریتانیا حق انصراف برای خریدهای دیجیتال دارند؛ با تکمیل فرآیند خرید برای یک مورد که بلافاصله تحویل داده می‌شود، شما به انجام فوری رضایت می‌دهید و ما حقوق قانونی قابل اجرا را محترم می‌شماریم.

زمان پردازش

استردادهای تأیید شده معمولاً در عرض ۵–۱۰ روز کاری پردازش می‌شوند، بسته به بانک یا صادرکننده کارت شما.

چهره تولد: ضمانت بازگشت وجه ۱۵ روزه

چهره تولد خریداری‌شده، در صورت درخواست، ظرف ۱۵ روز از خرید به‌طور کامل بازپرداخت می‌شود — حتی اگر چهره قبلاً نوشته و دانلود شده باشد، و حتی اگر آن را به شخص دیگری داده باشی.

درخواست از طرف کسی است که پرداخت کرده: از پنجره «چهره‌های تو» در فروشگاه (دکمه «درخواست بازپرداخت») اگر خرید با حساب کاربری انجام شده باشد، یا با نوشتن به admin@freewillwave.com با آدرس ایمیل خرید. بازپرداخت از طریق Stripe، به روش پرداخت اصلی تو انجام می‌شود.

زبان حاکم

این سند به زبان انگلیسی ارائه شده است. در صورتی که FreeWillWave ترجمه‌ای برای راحتی ارائه دهد، نسخه انگلیسی معتبر است و در صورت هرگونه اختلاف، معتبر خواهد بود.

ترجمه‌ها فقط برای اطلاعات ارائه شده‌اند و هیچ ارزشی قراردادی ندارند؛ فقط نسخه انگلیسی الزام‌آور است.