Rimborso

Come funzionano i rimborsi per gli acquisti di FreeWillWave.

Last updated: 5 June 2026

Digitale, consegna istantanea

Il prodotto Sponsor è un articolo digitale consegnato automaticamente e immediatamente al pagamento — non c'è nulla da spedire.

Supporto volontario

Poiché sponsorizzare è un atto volontario di supporto che si compie nel momento in cui viene consegnato (certificato, distintivo e elenco di riconoscimenti), gli acquisti sono generalmente non rimborsabili.

Richiesta di rimborso

Se sei stato addebitato per errore, addebitato due volte, o credi che ci sia stato un problema, scrivici entro 14 giorni dal tuo acquisto e faremo in modo di sistemarlo. I rimborsi idonei vengono emessi tramite Stripe, il commerciante di riferimento, al tuo metodo di pagamento originale.

I tuoi diritti statutari

Nulla qui limita i diritti statutari che potresti avere. I consumatori nell'UE e nel Regno Unito hanno il diritto di recesso per gli acquisti digitali; completando il checkout per un articolo consegnato immediatamente acconsenti all'esecuzione immediata, e onoriamo i diritti statutari applicabili indipendentemente.

Tempi di elaborazione

I rimborsi approvati vengono normalmente elaborati entro 5–10 giorni lavorativi, a seconda della tua banca o dell'emittente della carta.

Lingua di riferimento

Questo documento è fornito in inglese. Dove FreeWillWave offre una traduzione per comodità, la versione inglese è quella autorevole e prevale in caso di qualsiasi discrepanza.

Le traduzioni sono fornite solo a scopo informativo e non hanno valore contrattuale; solo la versione in inglese è vincolante.

Domande su un rimborso? Scrivi a admin@freewillwave.com