196 Free Humans: ho completamente rifatto il sito per raccontare meglio ciò che stiamo cercando di creare

Ora siamo 196 Free Humans in 13 paesi.

Dalla precedente cronaca del 10 luglio, sei persone hanno preso il loro posto. È poco rispetto alle settimane precedenti. È anzi il periodo più calmo dall'apertura del sito.

Ma questi ultimi giorni sono stati probabilmente tra i più importanti dall'inizio del progetto.

Non perché il numero sia aumentato molto. Non lo ha fatto.

Ma perché mi sono fermato per guardare onestamente cosa non funzionava.

Con quasi 200 persone iscritte, nessuna nuova iscrizione era ancora stata attribuita all'invito di un membro. Qualche persona aveva cliccato su link di invito, ma nessuna era arrivata fino in fondo.

Il dato era semplice: quasi 200 umani avevano aderito a FreeWillWave, ma l'Onda non si trasmetteva ancora da umano a umano.

E non potevo semplicemente pensare che i membri non facessero ciò che avrebbero dovuto fare.

Dovevo prima guardare ciò che avevo costruito.

Ero soddisfatto del sito circa al 60%

Devo essere onesto: prima di questa riprogettazione, il mio livello di fiducia nel modo in cui FreeWillWave era presentato era piuttosto basso.

Direi che ero soddisfatto al 60%.

Il sito funzionava. Permetteva di iscriversi, ricevere un numero, vedere i paesi, inviare energia, consultare la mappa e seguire la progressione.

Ma non ero certo che spiegasse correttamente perché tutto ciò esistesse.

E se io stesso, dopo aver lavorato per quasi quindici anni sulle idee che hanno portato a questo progetto, sentivo che il messaggio rimaneva incompleto, non potevo chiedere agli altri di spiegarlo ai loro cari.

FreeWillWave è difficile da raccontare perché il sito rappresenta solo la parte più semplice di una riflessione molto più ampia.

Per anni ho cercato una soluzione a una domanda immensa: come permettere agli umani di vivere di più secondo le proprie scelte, senza dover aspettare che un governo, un'azienda, un'istituzione o una maggioranza trasformi il mondo al loro posto?

La risposta che sviluppo oggi è diventata molto più semplice.

Non si tratta di creare immediatamente un'intera società, un'economia parallela o un'organizzazione che pretenderebbe di risolvere tutti i problemi.

Bisogna cominciare dal principale: creare un gruppo di umani che scelgono per sé stessi e rispettano lo stesso diritto negli altri.

Un gruppo in cui una persona può rivolgersi agli altri per rassicurarsi, per constatare di non essere sola, per incontrare persone che condividono certi valori, per chiedere aiuto o per creare qualcosa con loro.

Contarsi è solo l'inizio.

Il vero obiettivo è rendere questo gruppo sufficientemente visibile, vivo e numeroso perché diventi una realtà nell'esperienza di ogni persona che vi aderisce.

Unirsi a uno spazio di 200 umani non dà la stessa sensazione che unirsi a uno spazio di due milioni di umani.

Ogni nuova persona non rappresenta quindi solo un'unità in più in un database.

Rappresenta una presenza, una possibilità di relazione, una competenza, un'idea, un luogo, un futuro incontro, una creazione possibile e una prova in più che non siamo soli.

Questo è ciò che il sito doveva spiegare meglio.

Quattro giorni senza nessun arrivo

Dall'11 al 14 luglio inclusi, nessuno si è iscritto.

Quattro giornate complete a zero.

Non era mai successo dall'apertura delle iscrizioni.

Le pubblicità erano in pausa e, da parte mia, stavo ricostruendo quasi tutto il sito. Il rallentamento aveva quindi una spiegazione. Ma questi quattro giorni di silenzio hanno anche creato un momento particolare.

L'Onda non cresceva più.

Durante questo tempo, guardavo ogni pagina e mi chiedevo:

Questa pagina spiega davvero cosa stiamo facendo?
Un nuovo arrivato capisce perché dovrebbe prendere il suo posto?
Capisce che la sua iscrizione non è la fine dell'esperienza?
Vede cosa il gruppo può offrirgli?
Capisce perché invitare una persona rafforza l'esperienza di tutti?
L'insieme sembra abbastanza umano, luminoso e accogliente?

La risposta era troppo spesso no.

Ho quindi deciso di non fare qualche piccola correzione.

Ho completamente rifatto il sito.

FreeWillWave è passato dall'ombra alla luce

Il cambiamento più immediatamente visibile è il colore.

FreeWillWave utilizzava in precedenza un'identità molto scura, costruita attorno al nero e al blu profondo. Questa versione poteva essere elegante, ma non corrispondeva più sufficientemente allo spazio che volevo offrire.

Il progetto parla di libertà, presenza, relazioni, speranza e creazione.

Anche il sito doveva respirare di più.

Siamo quindi passati a una versione chiara: fondo bianco, blu, oro, nuove immagini e nuova tipografia.

Ma non si tratta solo di un cambiamento di decorazione.

L'intera struttura è stata rivista per rendere il sito più semplice da navigare e per far sì che ogni pagina risponda più chiaramente a una domanda.

Il menu superiore è stato semplificato. Il menu inferiore è ora molto più completo. Permette di accedere alle diverse dimensioni del progetto senza sovraccaricare la prima impressione.

Le pagine principali sono state ricostruite:

la home, con le statistiche in diretta, la mappa e gli ultimi arrivi;
la pagina Il principio, che presenta le idee essenziali del progetto;
la pagina Partecipare, che mostra i diversi modi per far vivere l'Onda;
la pagina Aiuto, con le domande frequenti e un percorso « da dove iniziare »;
la pagina L'Onda, con la mappa, i dati e le energie;
il Racconto, dove l'avventura è narrata;
la pagina Sostenere;
la pagina di iscrizione, ora incentrata sulla domanda: « Ti ricordi che sei tu a decidere? »

Tutto questo esiste nelle 15 lingue del sito.

Il nuovo sito è stato preparato in parallelo al vecchio, poi messo online tutto in una volta, senza interruzioni.

Non so ancora esattamente a quale percentuale sia soddisfatto oggi. Un sito come questo può sempre essere migliorato.

Ma direi di essere passato da circa il 60% all'85% di soddisfazione.

Non è finito, ma è già molto, molto meglio.

Il messaggio centrale è diventato più chiaro

La nuova presentazione torna a qualcosa di molto semplice.

Un umano vive un solo momento presente.

La sua attenzione, il suo tempo, i suoi pensieri, le sue azioni, il suo lavoro e il suo denaro danno energia a ciò che sceglie di vivere.

FreeWillWave non gli dice cosa deve scegliere.

Il progetto gli ricorda solo: il tuo momento presente ti appartiene. Sei tu a decidere.

Poi gli mostra che anche altri umani se ne ricordano.

Ci contiamo per diventare visibili, riconoscerci e creare progressivamente uno spazio comune.

L'obiettivo non è sostituire un'autorità con un'altra. Costruisco lo strumento, ma non sono il capo dei Free Humans.

Un gruppo può proporre. Un umano sceglie.

La potenza di questo gruppo non dovrà mai misurarsi con ciò che impone ai suoi membri, ma con tutto ciò che rende possibile per loro: relazioni, incontri, eventi, creazioni, prodotti, servizi, collaborazioni e, forse un giorno, vere soluzioni a bisogni umani.

Il sito doveva far capire questo prima di presentare i suoi meccanismi.

L'iscrizione deve diventare l'inizio dell'azione

L'assenza di trasmissione dopo quasi 200 iscrizioni mi ha fatto capire un altro problema.

Finora, una persona poteva iscriversi, ricevere il suo numero e considerare naturalmente che l'esperienza fosse finita.

Aveva risposto alla domanda. Aveva preso il suo posto. Aveva ottenuto il suo numero.

Poi lasciava il sito.

Ora l'iscrizione non è la fine di FreeWillWave.

È l'inizio.

Subito dopo la rivelazione del suo numero, il nuovo Free Human vede quindi una domanda: a chi vorresti trasmettere l'Onda?

Un messaggio è preparato, ma può essere modificato. Grandi pulsanti permettono di inviarlo tramite WhatsApp, Telegram o di copiarlo.

Il messaggio sfrutta in particolare la curiosità attorno al numero personale: « Vorrei conoscere il tuo numero. »

La persona può ovviamente scegliere di farlo più tardi. Niente è bloccato e nessuno è forzato.

Nel suo spazio personale, vede anche un primo obiettivo molto semplice: 0/1 — Invita il tuo primo Free Human.

L'idea non è trasformare l'invito in un obbligo.

L'idea è mostrare che il seguito naturale dell'iscrizione consiste nell'aiutare una persona che si vorrebbe avere al proprio fianco a scoprire lo spazio.

Un'iscrizione rafforza l'Onda una volta.

Una trasmissione può continuare a rafforzarla ben oltre.

Un nuovo elenco per trovare gli altri

Il messaggio del progetto non poteva essere: « Ci riuniamo », se il sito non permetteva realmente di trovare gli altri.

La messaggistica permetteva già di cercare una persona. Ma non rispondeva a una domanda importante: chi accetta o apprezza di essere contattato?

È stato quindi creato un nuovo elenco.

I membri connessi possono ora scorrere i Free Humans che hanno accettato di apparirvi e cercarli per:

nome;
numero;
paese;
lingua;
preferenza di contatto.

Al 16 luglio, 188 membri contattabili vi figurano.

Le persone che hanno scelto di non essere contattate semplicemente non appaiono.

L'ordine dell'elenco cambia ogni giorno. Non si tratta di una classifica: la rotazione permette a ciascuno di apparire regolarmente più in alto nella lista.

L'elenco è accessibile qui per i membri connessi: Scopri i Free Humans

Questa funzionalità sembra semplice, ma rappresenta un'evoluzione importante.

FreeWillWave non deve solo rispondere alla domanda « quanti siamo? »

Deve progressivamente permettere di rispondere a un'altra domanda: chi sono gli umani che posso incontrare, contattare o con cui posso creare qualcosa?

Anche la messaggistica è stata migliorata

La ricerca nella messaggistica mescolava in precedenza diversi bisogni.

Ora distingue chiaramente:

la ricerca nelle proprie conversazioni;
la ricerca tra tutti i membri;
l'accesso all'elenco delle persone contattabili.

La ricerca gestisce anche meglio gli accenti. Scrivere « jose » permette ad esempio di trovare « José ».

Una ricerca iniziata nella messaggistica può essere conservata durante il passaggio all'elenco.

La messaggistica è accessibile qui: Apri i messaggi

Un piccolo messaggio inviato con un'energia è ora un vero messaggio

Il 10 luglio, ho inviato energia a Yannick, Free Human #194, che si era appena unito al sito.

Avevo aggiunto un piccolo messaggio personale.

L'energia era stata inviata correttamente, ma non trovavo il messaggio nella mia conversazione. Dal mio punto di vista, era scomparso.

Questo mi ha permesso di vedere un difetto evidente: quando un'energia è accompagnata da un messaggio, quel messaggio non è più solo un elemento decorativo attaccato a un'animazione.

È un messaggio umano.

Ora, quando una persona invia energia con un testo, questo appare nella messaggistica sotto il nome del destinatario e apre una vera conversazione.

Allo stesso modo, la funzione Reinvia energia è stata migliorata.

In precedenza, il pulsante reinviava un'energia senza lasciar scegliere la clip e senza produrre una conferma sufficientemente visibile. Dava l'impressione che non fosse successo nulla.

Ora, la persona sceglie la clip che desidera inviare e la vede riprodursi a schermo intero.

Il gesto diventa visibile, comprensibile e molto più vivo.

L'energia continua, anche quando le iscrizioni rallentano

Mentre gli arrivi si sono quasi fermati, l'attività legata all'energia è continuata.

Dall'apertura del sito, 653 energie sono state inviate da 44 membri diversi.

Tra queste, 51 sono state inviate dal 10 luglio, inclusi durante i quattro giorni senza nuove iscrizioni.

Questo è importante.

Mostra che alcune persone non si sono limitate a iscriversi e poi dimenticare il sito. Tornano. Compiono il gesto. Partecipano alla presenza collettiva.

Alistair A, Free Human #40, in Nuova Zelanda, è diventato il primo membro a superare la soglia delle 100 energie inviate. Ne conta attualmente 101.

La classifica energetica, presentata come uno strumento di trasparenza e riconoscimento piuttosto che come una competizione, è attualmente la seguente:

Alistair A — #40 — Nuova Zelanda: 101 energie
Lionel — #2 — Belgio: 64 energie
Samantha Read — #87 — Regno Unito: 61 energie

Poi vengono:

Apolline — #3 — Francia: 23
Rachel Smith — #42 — Stati Uniti: 11

La mappa e le informazioni sull'energia sono visibili sulla pagina: Vedi l'Onda

Ora bisogna creare una vera energia di gruppo

L'energia è probabilmente una delle dimensioni che merita di essere più sviluppata nei giorni e nelle settimane a venire.

Il gesto esiste. Alcuni membri tornano già per compierlo. Ma possiamo andare molto oltre.

Vorrei che l'attività del sito permettesse di sentire ciò che si propaga realmente tra gli umani.

Oggi mostriamo in particolare gli ultimi arrivi. Ma un arrivo isolato racconta solo una piccola parte della storia.

Vorrei iniziare a mostrare le catene.

Per esempio:

il Free Human #1 invita il #14;
il #14 invita il #54;
il #54 invita il #185;
poi il #185 trasmette a sua volta.

Il valore non risiede solo nel numero finale.

Risiede nella continuità.

Ogni anello di questa catena rappresenta un umano che ha liberamente deciso di mostrare lo spazio a un altro umano.

Una pubblicità può portare più persone contemporaneamente. È utile e necessario. Ma una catena da persona a persona mostra altro: la trasmissione reale del fuoco.

Questa propagazione potrebbe essere rappresentata sulla mappa, con il suo punto di partenza, il suo percorso, i suoi paesi e i suoi nuovi anelli.

Potremmo anche integrare in questo flusso vivo:

le energie inviate;
i sostegni;
le nuove lingue;
i nuovi paesi;
le catene che si allungano;
le persone che superano una soglia;
gli eventi o le creazioni che nascono tra membri.

Desidero anche trovare una forma di rituale collettivo.

Qualcosa di semplice e ludico che più persone potrebbero fare nello stesso momento.

Non un obbligo. Non un compito destinato a produrre senso di colpa. Non una serie che si abbia paura di interrompere.

Un appuntamento che ricordi che siamo in molti a scegliere, nello stesso istante, di dedicare un po' di attenzione a questa realtà comune.

Questo rituale potrebbe essere legato all'energia, alla mappa o all'ora quotidiana dell'Onda. Dovrebbe creare un sentimento di presenza, orgoglio, appartenenza e libertà, senza mai chiedere all'individuo di scomparire nel gruppo.

Non ho ancora deciso la forma migliore.

Le vostre idee sono quindi davvero benvenute.

Potete usare la messaggistica e scegliere Invia un commento: Proporre un'idea

Le email sono state semplificate

Quando una persona si unisce a FreeWillWave grazie a un membro, questo momento deve essere piacevole.

Non deve assomigliare a una campagna automatizzata.

In alcune situazioni, un arrivo poteva innescare fino a quattro email diverse.

Ora, un arrivo produce una sola email, quella che ha più significato.

Anche i messaggi legati alle soglie di invito sono stati modificati. Ora nominano la persona appena arrivata.

L'umano deve venire prima del numero.

La mail di benvenuto presentava anche un problema: un codice tecnico poteva apparire al posto del numero Free Human nella frase di benvenuto.

È corretto. L'email ora svolge correttamente la sua funzione principale: rivelare il numero personale.

Anche le versioni araba e persiana sono state corrette per essere visualizzate da destra a sinistra, incluso in Gmail.

Proporre 15 lingue implica rispettare realmente il modo in cui ciascuna si legge.

Il sito è molto più veloce sul telefono

Una grande parte delle persone scopre FreeWillWave sul proprio telefono, specialmente da una pubblicità.

Il primo contatto non può iniziare con diversi secondi di attesa.

La home page è stata quindi fortemente alleggerita. Il suo peso è stato ridotto di oltre la metà e le immagini si adattano ora alla dimensione dello schermo.

Questa modifica è meno spettacolare di una nuova mappa o di un nuovo elenco, ma è essenziale.

Ogni secondo perso prima della visualizzazione può rappresentare una persona che non scoprirà mai il seguito.

La politica sulla privacy è stata resa più precisa

FreeWillWave si basa su un principio di trasparenza.

Non facciamo nulla che dovremmo nascondere.

La politica sulla privacy ora nomina esplicitamente gli strumenti di misurazione utilizzati:

il pixel X, utilizzato per comprendere i risultati della campagna pubblicitaria;
Umami, utilizzato per le statistiche del sito senza cookie.

Spiega anche che il paese può essere precompilato dall'indirizzo IP.

Questa precompilazione rimane un suggerimento. La persona può correggerlo durante l'iscrizione o più tardi nelle sue impostazioni.

Una vecchia sezione conteneva promesse che non erano più del tutto accurate. È stata sostituita da una descrizione più precisa di ciò che accade realmente.

La trasparenza non consiste nell'usare frasi rassicuranti.

Consiste nel dire la verità in modo comprensibile.

Sei nuove persone durante questo periodo

Nonostante il rallentamento, sei umani hanno preso il loro posto dalla cronaca precedente:

Benvenuti a loro.

La ripartizione principale è attualmente la seguente:

Canada: 49
Regno Unito: 41
Francia: 36
Stati Uniti: 33
Nuova Zelanda: 12
Australia: 9
Belgio: 3

I numeri completi possono essere consultati qui: Vedi l'Onda in numeri

Le pubblicità su X sono riprese

Avevo sospeso le pubblicità su X.

Non vedevo più l'interesse di continuare a inviare persone verso una presentazione in cui io stesso avevo solo una fiducia limitata.

Aumentare il numero di visitatori non avrebbe risolto il problema.

Avrebbe semplicemente permesso a più persone di vedere un messaggio che non ritenevo ancora abbastanza chiaro.

La nuova versione del sito essendo online, le pubblicità sono riprese il 15 luglio, con un targeting centrato sugli Stati Uniti.

Due nuove iscrizioni americane sono arrivate lo stesso giorno: Raynathan Jenkins #195 e Demian Stoltz #196.

È troppo presto per trarre una conclusione.

X deve ritrovare le persone potenzialmente interessate all'argomento. Ci vorranno probabilmente diversi giorni prima di disporre di dati sufficientemente utili.

Ma una differenza importante ora esiste: il sito può indicare a X quali visite si trasformano realmente in iscrizioni.

In precedenza, la diffusione avveniva in gran parte alla cieca. X poteva inviare clic, ma non riceveva correttamente l'informazione che gli permettesse di capire quali visitatori diventavano Free Humans.

La prossima settimana dovrebbe quindi permettere di valutare meglio la nuova presentazione.

La vera domanda non è solo se la pubblicità ottiene più clic.

La domanda è se le persone che arrivano capiscono meglio:

cosa FreeWillWave propone loro;
perché il loro posto conta;
cosa il gruppo può progressivamente rendere possibile;
perché potrebbero avere voglia di invitarvi un'altra persona.

Il sostegno finanziario non è cambiato

Non c'è stato un nuovo sostegno finanziario durante questo periodo.

Oddur Tom, Free Human #79 in Australia, rimane il primo e unico membro ad aver fornito un sostegno: 5 dollari.

Un sostegno non acquista alcun diritto, rango o vantaggio nell'Onda.

Aiuta semplicemente a pagare l'esistenza e lo sviluppo dello strumento.

Vorrei conoscere l'opinione dei membri

Invito in particolare i membri già iscritti a tornare a vedere il nuovo sito.

Non guardate solo i colori.

Leggete la nuova formulazione. Esplorate la home, Il principio, Partecipare, l'Aiuto, l'Onda e l'elenco.

Poi ditemi cosa capite.

Ditemi anche cosa rimane poco chiaro.

Potete inviarmi direttamente un messaggio. Il mio nome è Serge, Free Human #1.

Vorrei in particolare sapere se la nuova versione permette di capire meglio che FreeWillWave non si riduce a una dichiarazione o a un numero.

L'idea è creare un gruppo di umani che riconoscono la propria libertà e rispettano questa stessa libertà negli altri.

Un gruppo verso cui una persona potrà rivolgersi per sentirsi meno sola, trovare relazioni, proporre qualcosa, chiedere aiuto, partecipare a una creazione o semplicemente osservare che una realtà positiva sta crescendo.

Non si tratta di far entrare gli umani in una nuova struttura che deciderebbe per loro.

Si tratta di costruire una struttura che rimanga al loro servizio.

Resti libero di andartene

La nuova presentazione è più precisa.

Afferma più chiaramente ciò che intendo per libero arbitrio, libertà, gruppo e momento presente.

È quindi possibile che una persona iscritta dalla vecchia presentazione scopra che questa nuova formulazione non le corrisponde.

In tal caso, rimane ovviamente libera di lasciare il sito.

Lo scopo non è provocare partenze.

Lo scopo è che ciascuno sappia realmente a cosa partecipa.

Un numero più alto non avrebbe senso se si basasse su un malinteso.

Preferisco un gruppo composto da umani che capiscono perché sono lì piuttosto che un contatore artificialmente alto grazie a una formulazione vaga.

La libertà deve applicarsi in entrambe le direzioni: ciascuno è libero di unirsi, e ciascuno resta libero di non continuare.

Siamo 196, ma il vero lavoro inizia ora

Siamo passati da 190 a 196 Free Humans in sei giorni.

Non è una crescita impressionante.

Ma, durante questo periodo, FreeWillWave ha cambiato volto, struttura e soprattutto chiarezza.

Il sito è diventato più luminoso. L'iscrizione conduce maggiormente verso la trasmissione. I membri possono trovarsi meglio. La messaggistica funziona in modo più umano. L'energia diventa un vero mezzo per aprire una relazione. Le email sono state semplificate. Il sito è più veloce. La politica sulla privacy è più precisa. E la promozione è ripresa con migliori strumenti di misurazione.

Oggi sono molto più fiducioso in ciò che i nuovi visitatori scopriranno.

Non del tutto soddisfatto. Non arrivato alla fine. Ma abbastanza soddisfatto per ricominciare a inviare persone verso il sito e osservare onestamente cosa succede.

La prossima tappa non consiste solo nel raggiungere 200. Consiste nel far apparire la prima vera catena di trasmissione. Poi la successiva. Nel far circolare più energia. Nell'inventare un rituale comune. Nel rendere visibili le relazioni che iniziano. Nel permettere a una persona di guardare FreeWillWave e sentire non solo che un sito esiste, ma che degli umani si stanno realmente trovando.

Questo è ciò che stiamo cercando di costruire.

Uno spazio dove conti. Uno spazio dove il tuo posto è visibile. Uno spazio dove puoi ritrovare gli altri. Uno spazio che non ti dice cosa fare della tua libertà, ma che diventa più reale grazie a ciò che ciascuno sceglie liberamente di portargli.

Ricordati. Prendi il tuo posto. Trova gli altri. Viviamolo insieme.